Constantin & Schöne
Ihr Bestattungsservice
Im Trauerfall - Was jetzt zu tun ist
In diesen schweren Momenten möchten wir Ihnen Orientierung und Halt geben. Sie sind nicht allein – wir begleiten Sie Schritt für Schritt.
Sie haben gerade einen Angehörigen verloren?
Wir sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da.
Ihre ersten Schritte
Auch wenn es sich überwältigend anfühlt – es gibt nur wenige Dinge, die Sie sofort tun müssen. Für alles andere sind wir da.
1
Arzt verständigen
Kontaktieren Sie im Todesfall zunächst den zuständigen Hausarzt oder außerhalb der Praxiszeiten den kassenärztlichen Notdienst (Tel. 116 117). Vor Ort wird der Tod festgestellt und die notwendigen Totenscheine werden ausgestellt.
2
Bestattungsunternehmen kontaktieren
Rufen Sie uns an – wir sind 24 Stunden am Tag erreichbar und übernehmen ab diesem Moment alle weiteren Schritte für Sie.
3
Dokumente vorbereiten
Bitte halten Sie folgende Unterlagen bereit:
Persönliche Dokumente
- Todesbescheinigung vom Arzt/Notarzt
- Personalausweis oder Reisepass der/des Verstorbenen
- Geburtsurkunde
Familienstand
- Verheiratet: Heiratsurkunde oder Familienstammbuch
- Verwitwet: Heiratsurkunde oder Familienstammbuch sowie Sterbeurkunde des Ehepartners
- Geschieden: Heiratsurkunde sowie Scheidungsurteil mit Rechtskraftvermerk
Weitere wichtige Unterlagen
- Krankenversicherung: vorhandene Krankenkassenkarte
- Rentenunterlagen: Rentennummer (z. B. Alters- oder Witwenrente)
- Verfügungen vom Amtsgericht oder Notar (z. B. Vorsorgevollmacht über den Tod hinaus)
- Bestattungsvorsorge (Falls eine Vorsorge bei uns besteht)
Hinweis: Sollten Ihnen Urkunden oder Dokumente fehlen, sprechen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
„Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen. Wir kümmern uns um alles Weitere – mit Sorgfalt, Respekt und Einfühlungsvermögen.“